Aviso de privacidad
- Responsable
- Edgar David Peraza Enriquez, persona física que utiliza el nombre comercial «Sirion» o «Sirion Applied AI» (en adelante, «Sirion»).
- Domicilio
- Edificio Quorum, Citadela 5710, Departamento 403, Distrito 1, C.P. 31110, Chihuahua, Chihuahua, México.
- Contacto de privacidad
- dperaza@sirion-ai.com · WhatsApp +52 614 785 0259
- Ley aplicable
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás disposiciones aplicables.
01A quién aplica este aviso
Este aviso explica cómo trata Sirion, como responsable, los datos personales de:
- personas que visitan sirion-ai.com y sus páginas;
- personas que nos contactan por el formulario del sitio, WhatsApp, correo, teléfono, videollamada o en persona, o que responden un cuestionario de diagnóstico (discovery brief);
- clientes, sus representantes y el personal que designan para trabajar con nosotros;
- proveedores y colaboradores con los que tenemos una relación de trabajo; y
- usuarios de Sirion Facturación que crean su cuenta o inician sesión con Google, respecto de los datos que Google nos comparte (sección 07).
Lo que este aviso no cubre
Datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes. Cuando desarrollamos u operamos para un cliente un asistente de inteligencia artificial, un CRM, un sitio web o un sistema, los datos de sus prospectos y clientes pertenecen a ese cliente. En esos casos Sirion actúa como persona encargada: trata los datos sólo para prestar el servicio y conforme a las instrucciones del cliente. El aviso de privacidad aplicable es el del cliente, y es a él a quien debes dirigir tus solicitudes.
Resto de Sirion Facturación. El tratamiento de la información fiscal y de facturación dentro de la plataforma se detalla en su aviso: facturacion.sirion-ai.com/privacidad. Lo relativo a tu cuenta de Google se explica en la sección 07 de este aviso.
02Datos que tratamos
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa, puesto y el contenido de tus mensajes. |
| Información comercial | Necesidades de tu negocio, respuestas a cuestionarios de diagnóstico, materiales que nos compartas, propuestas, cotizaciones y notas de reuniones. |
| Datos contractuales y fiscales | RFC, razón social, régimen fiscal, código postal, constancia de situación fiscal y, para firmar contratos, datos de escrituras, poderes e identificación de los representantes. |
| Datos financieros o patrimoniales | Montos, referencias y comprobantes de pago y datos de la cuenta desde la que se realiza el pago. Los tratamos sólo para cumplir la relación contractual. |
| Accesos de trabajo | Usuarios, permisos o roles en cuentas de redes sociales, publicidad, dominio y otras plataformas que un cliente nos comparta para prestar el servicio. |
| Cuenta de Google (sólo Sirion Facturación) | Identificador de tu cuenta de Google, correo electrónico, si el correo está verificado y tu nombre (sección 07). |
| Datos técnicos y de navegación | Páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y eventos como clics en WhatsApp o envío del formulario, medidos con Google Analytics. |
| Imagen y voz | Sólo si participas en una videollamada que se graba o transcribe, lo cual avisaremos al inicio, o si un cliente nos entrega material con personas para su publicidad. |
03Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias
Son indispensables para atender tu solicitud o la relación que tengas con nosotros:
- responder tus mensajes y solicitudes de información o demostración;
- entender tu negocio y preparar diagnósticos, propuestas y cotizaciones;
- celebrar, administrar y cumplir contratos, incluidas la coordinación del proyecto, las aprobaciones y la entrega de servicios;
- emitir comprobantes fiscales, registrar pagos y dar seguimiento a la cobranza;
- dar soporte y atender aclaraciones;
- proteger la seguridad del sitio y de nuestros sistemas, y prevenir fraudes o abusos; y
- cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad.
Finalidades secundarias
No son necesarias para el servicio y puedes negarte a ellas en cualquier momento, sin que eso afecte la atención que recibes:
- enviarte información sobre nuestros servicios, novedades, contenidos o invitaciones;
- pedirte tu opinión sobre nuestro servicio; y
- analizar estadísticas del sitio y de nuestras comunicaciones para mejorarlas.
Mencionar a tu empresa como cliente, mostrar su logotipo o publicar un caso de éxito sólo lo haremos con tu autorización previa y por escrito.
No vendemos datos personales ni los usamos para crear perfiles publicitarios que se compartan con terceros.
04Cómo limitar el uso de tus datos
- Finalidades secundarias: escríbenos a dperaza@sirion-ai.com con el asunto «No deseo finalidades secundarias», o respóndenos «BAJA» al mensaje o correo que recibas. Dejaremos de usar tus datos para esos fines.
- Medición del sitio: puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador o usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics (sección 08).
- Lo que compartes: en los formularios y cuestionarios puedes omitir la información que no sea obligatoria o responder «Por definir».
05Proveedores y transferencias
Proveedores que nos ayudan a operar
Compartimos sólo la información necesaria con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Algunos están fuera de México, principalmente en Estados Unidos:
- Formspree: recepción de los mensajes del formulario de contacto;
- Meta (WhatsApp): mensajería;
- Google: correo, documentos, hojas de cálculo, videollamadas, Google Analytics y alojamiento del sitio (Firebase Hosting);
- Hostinger y Cloudflare: correo, dominio e infraestructura;
- Factura.com: timbrado de comprobantes fiscales; y
- proveedores de inteligencia artificial, como OpenAI, Anthropic o Google (sección 06).
Transferencias
No transferimos tus datos a terceros para fines propios de ellos. Podemos comunicarlos sin tu consentimiento sólo en los casos que permite la ley:
- a autoridades, cuando una ley lo exija, por ejemplo en materia fiscal;
- cuando sea necesario para un contrato celebrado en tu interés o para mantener o cumplir la relación jurídica contigo; y
- cuando sea necesario para reconocer, ejercer o defender un derecho en un proceso judicial.
Hoy no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento. Si en el futuro fuera necesario, te lo pediremos antes y podrás aceptar o negarte.
06Inteligencia artificial
Usamos herramientas de inteligencia artificial para trabajar con más rapidez: por ejemplo, para transcribir o resumir reuniones, organizar información de un proyecto, redactar borradores de propuestas o responder mensajes iniciales. Al usarlas:
- compartimos sólo la información necesaria para la tarea;
- cuando el proveedor lo permite, configuramos los servicios para que tus datos no se usen para entrenar sus modelos;
- una persona revisa las propuestas, contratos y decisiones que te afectan; y
- si un canal es atendido por un asistente automatizado, siempre puedes pedir hablar con una persona.
07Sirion Facturación y tu cuenta de Google
Sirion Facturación (facturacion.sirion-ai.com) es nuestra plataforma de facturación electrónica (CFDI). Puedes crear tu cuenta o iniciar sesión con Google. Esta sección explica qué datos de tu cuenta de Google recibimos y qué hacemos con ellos.
Qué datos recibimos de Google
Sólo pedimos los permisos básicos de identificación de Google: openid, email y profile. Con ellos recibimos:
- el identificador único de tu cuenta de Google;
- tu correo electrónico y si Google lo tiene verificado; y
- tu nombre.
No pedimos acceso a Gmail, Google Drive, Google Calendar, contactos ni a ningún otro servicio o dato de tu cuenta de Google. No guardamos tu foto de perfil.
Para qué los usamos
- crear tu cuenta de Sirion Facturación cuando te registras con Google;
- vincular Google a una cuenta que ya tienes, sólo cuando tú lo solicitas desde tu configuración; y
- iniciar tu sesión y confirmar que eres tú.
Un correo coincidente nunca vincula cuentas de forma automática ni da acceso por sí mismo.
Cómo los guardamos y protegemos
Guardamos el identificador, el correo, su estado de verificación, tu nombre y la fecha de tu último acceso en nuestra base de datos, asociados a tu usuario. No guardamos los tokens de acceso ni de actualización de Google: los usamos sólo durante el inicio de sesión. Las conexiones van cifradas y el acceso a la base de datos está restringido.
Con quién los compartimos
No vendemos ni compartimos los datos de tu cuenta de Google con terceros. No los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. Sólo los alojan los proveedores de infraestructura que operan el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad, o se entregarían a una autoridad cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo los conservamos y cómo eliminarlos
- Los conservamos mientras Google esté vinculado a tu cuenta.
- Puedes desvincular Google en Configuración › Métodos de acceso de Sirion Facturación; al hacerlo eliminamos el identificador de Google y los datos de esa vinculación. Si Google es tu único método de acceso, primero crea una contraseña para no perder la entrada a tu cuenta.
- También puedes retirar el acceso desde tu cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions.
- Para eliminar tu cuenta de Sirion Facturación y sus datos, escribe a dperaza@sirion-ai.com. Sólo conservaremos los comprobantes fiscales y los registros de seguridad que la ley nos obligue a guardar, durante el plazo aplicable.
Google user data — English summary
Sirion Facturación (facturacion.sirion-ai.com), an electronic invoicing (CFDI) platform operated by Edgar David Peraza Enriquez (Sirion Applied AI), offers Sign in with Google.
- Data accessed: only the
openid,emailandprofilescopes — your Google account ID, email address, email verification status and name. We do not request access to Gmail, Drive, Calendar, contacts or any other Google data, and we do not store your profile picture. - Use: solely to create your account, to link Google to an existing account when you request it, and to sign you in.
- Storage and protection: the account ID, email, verification status, name and last sign-in date are stored in our database, linked to your user. Google access and refresh tokens are not stored. Data is encrypted in transit and database access is restricted.
- Sharing: we do not sell or share Google user data with third parties, and we do not use it for advertising or to train AI models. It is only hosted by the infrastructure providers that run the service, under confidentiality obligations, or disclosed when required by law.
- Retention and deletion: kept while Google remains linked to your account. You can unlink Google in Settings › Sign-in methods, which deletes your Google account ID and the data of that link (if Google is your only sign-in method, set a password first); revoke access at myaccount.google.com/permissions; or request deletion of your account by writing to dperaza@sirion-ai.com. Only tax records and security logs required by law are retained, for the applicable period.
Limited Use: Sirion Facturación's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
09Conservación y seguridad
- Prospectos que no contratan: conservamos los datos hasta dos años después del último contacto, salvo que antes nos pidas eliminarlos.
- Clientes: durante la relación y, al terminar, durante los plazos que exigen las disposiciones fiscales y mercantiles y los necesarios para atender posibles responsabilidades.
Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y después se eliminan o se anonimizan.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: accesos con el mínimo privilegio necesario, verificación en dos pasos en las cuentas que lo permiten, conexiones cifradas, respaldos y obligaciones de confidencialidad para quienes colaboran con nosotros. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te informaremos de inmediato para que puedas tomar medidas.
10Tus derechos (ARCO) y revocación
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o cancelación, u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado. La revocación no tiene efectos retroactivos ni procede respecto de los tratamientos necesarios para cumplir una obligación legal o un contrato vigente.
Cómo presentar tu solicitud
Envía un correo a dperaza@sirion-ai.com con el asunto «Derechos ARCO». La solicitud debe incluir:
- tu nombre y un correo u otro medio para responderte;
- una identificación oficial y, si actúa un representante, el documento que acredite su representación;
- el derecho que quieres ejercer y la descripción clara de los datos de que se trata; en una rectificación, indica la corrección y adjunta el documento que la respalde; y
- cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.
Te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos la solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El trámite es gratuito; sólo podrían cobrarse, en su caso, los costos de reproducción o envío.
Si no estás conforme con la respuesta o no la recibes a tiempo, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
11Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma dirección, sirion-ai.com/privacidad, con su fecha de actualización. Si un cambio afecta de forma relevante el tratamiento de tus datos o requiere tu consentimiento, también te lo comunicaremos por correo o WhatsApp si tenemos una relación activa contigo.